Med åtkomst från valfri plats via Internet och olika roller, ökar kraven på säker inloggning och identitetshantering. Behörighetskontrollsystemet genomför bland annat en säkerhetsklassning utifrån inloggningsmetoden, samt skyddar alla bakomliggande system och databaser. Katalogtjänsten automatiserar uppdateringar av identitetsinformation, utifrån till exempel personaladministrativa system och kundregister. Detta minimerar administrationen, samt ger en kvalitetssäkring.