Lediga tjänster på Pulsen

Pulsen Omsorg > Incident Manager / Teknisk projektledare till Pulsen Omsorg

Incident Manager / Teknisk projektledare till Pulsen Omsorg

Nu har du chansen att få arbeta operativt där din insats bidrar till att driva kundförbättringar från kundens förändringsbegäran till levererad lösning hos kund.

Pulsen Omsorg är just nu inne i ett expansivt skede, där vi bedriver ett av Västsveriges större IT- projekt i arbetet med att båda skapa kvalitet i nuvarande plattform, samtidigt som vi successivt bygger om plattformen till ny och modern teknik (bla React, Redux, .NET Core). Utvecklingen av det nya görs i Borås, samtidigt som vi håller på och sätter upp ett antal team i Polen som skall jobba med den nuvarande plattformen.

 

Dina arbetsuppgifter

I vårt arbete med att bygga en organisation för framtiden behöver vi förstärka vårt tekniska ledarskap. Vi söker därför en Incident Manager som kan driva kundförbättringar från det att en förändringsbegäran kommit till supporten till dess en lösning är levererad till kund. Du arbetar tillsammans med support- och utvecklingsorganisationen och koordinerar arbetet mellan avdelningarna. Vi har ett agilt arbetssätt som bygger på samarbete över gränserna.


Inom ditt ansvarsområde ligger bland annat:

  • Koordinera och leda felavhjälpande åtgärder för incidenter.
  • Säkerställa att intern / extern kommunikation koordineras löpande.
  • Säkerställa att incidentprocessen efterlevs samt bidra till kontinuerlig utveckling och förbättring av processen.
  • ”Ägare” av incidentprocessen.


Din profil

Vi söker dig som idag är ledare med teknisk bakgrund. Du ska ha en god förmåga att kunna sätta dig in i kundens situation, du bör vara kommunikativ och serviceinriktad. Som person är du ansvarstagande och självgående samt har ett proaktivt och strategiskt förhållningssätt men är inte rädd att operativt vara med och bidra.

 

För oss är det självklart att alla ska trivas på jobbet. Vi har en inspirerande och öppen kultur där vi gärna gör aktiviteter även utanför arbetstid och gillar att umgås med varandra. Häng med ett gäng på en löptur på lunchen, eller kanske ett pass pingis, bordshockey eller annat skoj. Ta en ”walk-and-talk” för att få en paus från skärmen och tänka kreativt istället för ett traditionellt möte. Vi är öppna för nya idéer så varför inte dra igång en egen aktivitet?

 

Om Pulsen Omsorg

Pulsen Omsorg levererar tjänster och system som syftar till att höja kvaliteten inom social omsorg för Sveriges kommuner och privata vårdgivare. Genom att involvera våra kunder i utvecklingen inom samtliga områden tar vi vara på ovärderlig kunskap och skapar lösningar som ger direkt nytta i verksamheterna. Vill du vara med och bidra till en hög kvalitet inom Sveriges välfärd så är vi bolaget för dig.


Vi är cirka 100 medarbetare och sitter i centrala Borås med närhet till både centrum och resecentrum. Vi har även kontor i Solna men tjänsten är placerad heltid i Borås. Pulsen Omsorg är en del av Pulsenkoncernen med över 1400 anställda. Med tätt samarbete och rätt fokus arbetar vi kontinuerligt mot en gemensam vision.

 

Låter tjänsten intressant?

Välkommen med din ansökan!

 

Välkommen med din ansökan. Urval och intervjuer kommer att ske löpande, sista ansökningsdag är 31 januari 2020.

Har du några frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Lars-Göran Rickardsson: 033 – 17 78 67, lars-goran.rickardsson@pulsen.se

ansökan








Multiple selection

Vi skapar en bättre omvärld
med IT som möjliggörare.

Läs mer om vårt arbete på pulsen.se/why

KONTAKTA OSS

Besöksadress - huvudkontor:

Nils Jakobsonsgatan 5, Borås

Postadress: Box 881, 501 15 Borås

 

Växel: 033-17 18 00

E-post: info@pulsen.se

Faktura: skanning@pulsen.se

 

Alla kontor >

KONTAKTA OSS

 

Besöksadress:

Nils Jakobsonsgatan 5, Borås

Postadress: Box 881, 501 15 Borås

 

Alla kontor >


 

Växel: 033-17 18 00

E-post: info@pulsen.se

Faktura: skanning@pulsen.se


Officiell Facebook-sida för Pulsen
Officiellt Twitterkonto för Pulsen
Officiell LinkedIn-sida för Pulsen
Pressrum på MyNewsdesk för Pulsen