Personer sätter händerna mot varandra och samarbetar

Pulsen Production > Gustav Lundin njuter av arbetet på Pulsen

Gustav Lundin njuter av arbetet på Pulsen

VÅRA MEDARBETARE: För Gustav Lundin har arbetet som supporttekniker på Pulsen Production gett god skjuts i tillvaron, både på jobbet och privat.

– På en arbetsplats handlar det givetvis om att både ge och ta men på Pulsen känner jag mig hörd, sedd och väl omhändertagen. Här odlas också en kultur där alla hjälper varandra att bli bättre. På en supportavdelning är det särskilt värdefullt och viktigt att arbeta tillsammans
för kundernas bästa. Här känner jag att jag är en del av ett lag, med ett gemensamt mål, säger Gustav Lundin.

 

Snabba ryck och varierade arbetsuppgifter

Den stora variationen av kunder, branscher och arbetsuppgifter blir ofta särskilt tydlig på en supportavdelning.

– En av konsekvenserna av det och att vi är många som vill och kan dela kunskap är
att man lär sig väldigt mycket väldigt snabbt. Alla som arbetar med IT-frågor vet också att det är ett snabbrörligt område där man inte klarar sig särskilt länge på gamla meriter. Om du ska möta kundernas behov och förväntningar måste du vara intresserad av att utvecklas som individ och heller inte tveka att ta hjälp av andra, fortsätter Gustav.

Jag får jobba med det jag brinner för samtidigt som den berömda ”söndagsångesten” är obefintlig.

– Sen är det kul att hantera både stora och små ärenden – allt från lösenordsbyten till omfattande serverbeställningar. Oavsett vilket handlar det om att kunden ska känna förtroende och bli hjälpt i sin vardag, kommenterar Gustav.

 

– Att börja arbeta på Pulsen Production har verkligen förändrat mitt liv till det bättre. Jag får jobba med det jag brinner för samtidigt som den berömda ”söndagsångesten” är obefintlig. Genom jobbet på Pulsen har jag också träffat flera människor som jag är övertygad om kommer följa mig genom livet. Det är sammantaget ett väldigt bra betyg på en arbetsplats, säger Gustav.

 

Säkerhetsfrågan flyttar fram också på supportavdelningen

Utvecklingen inom IT-säkerhet där hotbilden både ökat och blivit mer komplex märks också på supportavdelningen.

– Om man ser till IT som område skulle jag säga att den enskilt största förändringen och trenden handlar om säkerhet. I princip alla verksamheter ser i dag ett växande hot med cyberattacker och försök till olika slags intrång. Det är väldigt få företag som inte har säkerhetsfrågan på dagordningen. Samtidigt som Pulsen alltid arbetat med ett mycket väl utvecklat säkerhetstänk är det tydligt att vi måste fortsätta vara på tå inom det här området. Som supporttekniker ser jag också en tydlig trend där allt fler företag inser att användarna behöver utbildas i säkerhetsfrågor. Självklart spelar supportfunktionen en viktig roll i den här utvecklingen, avslutar Gustav.

Gustav Lundin

Supporttekniker på Pulsen Production

 

Gustav Lundin är 23 år
gammal och har arbetat på Pulsen Production sedan sommaren 2016.

 

Gustav läste en teknikerinriktad IT-utbildning på gymnasiet och arbetade direkt efterutbildningen under tre år på en intern IT-avdelning. Gustav bor i dag med sambo i Borås. Utanför jobbet prioriteras familj, flickvän och vänner. Han har också ett stort intresse för spel, film, musik och fotografering.

Möt våra medarbetare

KONTAKTA OSS

Besöksadress - huvudkontor:

Nils Jakobsonsgatan 5, Borås

Postadress: Box 881, 501 15 Borås

 

Växel: 033-17 18 00

E-post: info@pulsen.se

Faktura: skanning@pulsen.se

 

Alla kontor >

KONTAKTA OSS

 

Besöksadress:

Nils Jakobsonsgatan 5, Borås

Postadress: Box 881, 501 15 Borås

 

Alla kontor >


 

Växel: 033-17 18 00

E-post: info@pulsen.se

Faktura: skanning@pulsen.se


Officiell Facebook-sida för Pulsen
Officiellt Twitterkonto för Pulsen
Officiell LinkedIn-sida för Pulsen
Pressrum på MyNewsdesk för Pulsen