Lediga tjänster på Pulsen

Pulsen Production > Vikarierande supporttekniker till Pulsenbolaget Shibuya

Vikarierande supporttekniker till pulsenbolaget Shibuya

Har du ett tekniskt intresse och brinner för att lösa problem? Som supporttekniker hos oss får du hjälpa våra kunder med stort och smått och ingå i ett fantastiskt team på en lustfylld arbetsplats. Sök idag!

För att kunna leverera lokal IT-drift i världsklass behöver vi engagerade medarbetare som vill växa tillsammans med oss. Då några av våra medarbetare valt att börja studera till hösten söker vi supporttekniker till vårt kundtjänstteam som brinner för att ge bra service och hjälpa våra kunder. Du kommer att ingå i ett härligt team där du som har högt kundfokus och gillar att lösa problem kommer att trivas extra bra. Tekniskt intresse är viktigt men ännu viktigare är viljan och förmågan att lära dig nya saker. Vi vill leverera en kundupplevelse över förväntan, därför söker vi dig som är engagerad, nytänkande och positiv. Vi vill ha en jämn könsfördelning bland våra medarbetare och ser därför gärna kvinnliga sökande. Tjänsten är ett vikariat.

 

Eftersom vi levererar förstklassig support dygnet runt så söker vi dig som vill jobba dag och/eller kvällstid. På vår supportavdelning får du hantera löpande frågor från våra kunder runt om i norden. Teamet ansvarar för support till närmare 10.000 användare.

 

som it-supporttekniker på pulsen får du:

  • Hjälpa våra kunder när tekniken inte fungerar
  • Säkra hög leverans och kundnöjdhet
  • Lära dig att arbeta i Microsoft klientmiljö samt därtill kringliggande produkter.
  • Hantera beställningar och öva på kommunikation i världsklass
  • Jobba med datorinstallationer
  • Registrera ärenden utifrån basrutiner och grundläggande frågeställningar
  • Administrering av konton och behörighetsaccesser
  • Hantera beställningar och agera problemlösare


För att arbeta som it-supporttekniker behöver du:

  • God förståelse för problemlösning
  • Vara noggrann och strukturerad i ditt arbetssätt
  • Vara prestigelös, då vi jobbar i team är detta en självklarhet för oss
  • Du är en sann lagspelare
  • Ha en serviceinriktad och social personlighet som gillar att ta eget ansvar
  • Hantera svenska och engelska mycket väl i tal och skrift
  • Kunskaper i Windows och Officepaketet
  • Några års erfarenhet inom serviceyrken är meriterande.


Ett plus om du även har:

  • Relevant utbildning med inriktning mot teknik
  • Goda kunskaper gällande ITIL och gärna certifierad inom ITIL Foundation
  • Körkort

 

Varför du ska jobba hos oss:

För oss är det superviktigt att du trivs på jobbet. Därför har vi satsat mycket på vår fysiska och sociala arbetsmiljö och att det ska vara roligt att gå till jobbet. Vi tror att glada medarbetare ger oss nöjdare kunder och vi letar hela tiden efter nya sätt att utmana varandra i att växa och bli bättre. Att vi delar med oss av vår kunskap och erfarenhet är en självklarhet för oss, något som gör att vi ständigt utvecklas både som organisation och som medarbetare.


Placeringort:

Tjänsten har huvudplaceringsort i Borås

 

Låter det intressant?

Kontakta Mikaela Sundqvist på mikaela.sundqvist@shibuya.se eller genom formuläret.

ansökan









Vi skapar en bättre omvärld
med IT som möjliggörare.

Läs mer om vårt arbete på pulsen.se/why

KONTAKTA OSS

Besöksadress - huvudkontor:

Nils Jakobsonsgatan 5, Borås

Postadress: Box 881, 501 15 Borås

 

Växel: 033-17 18 00

E-post: info@pulsen.se

Faktura: skanning@pulsen.se

 

Alla kontor >

KONTAKTA OSS

 

Besöksadress:

Nils Jakobsonsgatan 5, Borås

Postadress: Box 881, 501 15 Borås

 

Alla kontor >


 

Växel: 033-17 18 00

E-post: info@pulsen.se

Faktura: skanning@pulsen.se


Officiell LinkedIn-sida för Pulsen
Officiell Facebook-sida för Pulsen
Officiell Instagram för Pulsen
Officiellt Twitterkonto för Pulsen
Pressrum på MyNewsdesk för Pulsen
Officiell Youtube-kanal för Pulsen