Kontorsstöd

Detta avtal omfattar programvaror och tjänster som i första hand ger stöd till användaren hos offentlig sektor inom generella kontorsgöromål samt för att skapa statistik och analysera information.

Typiska områden som omfattas är:

Ordbehandling
Kalkylark
Register
Presentationsverktyg
e-post
Grupprogramvara
Intranät
Desktop publishing
CRM
Webbredigering
Ritningsverktyg
Kartverktyg
GIS
Bildbehandling
Lärplattform
Data warehouse
Data mining
Datavisualisering
Rapportgenerator
Beslutsstöd
Webbstatistik
Enkätverktyg
Analysverktyg
Statistikverktyg
Projektverktyg samt planeringsverktyg
Förstudiemodell
Projektstyrningsmodell
Programstyrningsmodell
Portföljstyrningsmodell

Ramavtalet omfattar inte ekonomiadministrativa system (EA) och personaladministrativa system (PA) i traditionell mening. Ekonomistyrningsverket, ESV upphandlar detta för statliga myndigheter. Mer information på ESV:s hemsida. I detta avtal finns stora möjligheter avseende hur programvaran levereras ochinstalleras då avtalet omfattar proprietära programvaror, programvaror med öppen källkodslicens, programvara som levereras med hårdvara (s.k. appliance), apparsom installeras i kunds IT-miljö och molntjänster. Vidare omfattas också en paketerad tjänst som i detta avtal kallas Kundunik tjänsteleverans.

De konsulttjänster som omfattas av upphandlingen är:

Installation och konfiguration
Licensrådgivning
Migrering
Projektledning
Systemadministration
Systemutveckling
Test
Utbildning

Konsulttjänster kan avropas i form av resurstjänst eller uppdragstjänst.

Nedan följer ett urval av tillverkare som är möjliga att avropa via Pulsen: Angelfish, Antura, Apache, Citrix, Drupal, Elasticsearch, Findwise, Hypergene, IBM, Leaflet, LibreOffice, Microsoft, NetIQ, Nexus, Novell, Sitevision, Snow, Stratsys, Suse, Zarafa, m fl