Nyheter och artiklar från Pulsen Group

Rey Systems ger system och kunnande till inhouse kundservice

15 maj 2025

Många företag väljer idag att ha sin kundservice inhouse. Men för det krävs en kombination av moderna call center-plattformar och djup branschkunskap, något man vanligtvis får när man outsourcar. Därför lanseras nu Rey Systems, som erbjuder samma system och expertis till de som själva vill ta hand om sin kundservice.

AI hjälper socialtjänster skriva journalanteckningarna

08 maj 2025

Varje vecka skrivs miljontals journalanteckningar inom Socialtjänsten i Sverige. För att spara tid och höja kvaliteten har Pulsen Omsorg lanserat ett mobilbaserat AI-verktyg som möjliggör tal- och textinmatning på flera språk, som sen omvandlas till prydliga journalanteckningar. Jönköping och Vännäs är de första kommunerna att använda verktyget.

Pulsen Anbud vinner upphandling om IT-konsultlösningar

15 apr 2025

För den som behöver fler än bara en konsult för att driva ett IT-projekt så kan man från i augusti vända sig till Pulsen Anbud. Detta efter de vunnit Kammarkollegiets upphandling IT-konsultlösningar inom området IT-konsulttjänster.

Trafikverket växlar upp med nya lokaler i Pulsenområdet

24 feb 2025

”Det känns fantastiskt bra, det är en uppgradering både för kunderna och för oss”, säger Karl-Johan Ohlin, enhetschef på Trafikverket i Borås.

Socialtjänster får kraftfullt AI-stöd för att upptäcka välfärdsbrott

17 feb 2025

Resource Inspect kallas tjänsten som nu kostnadsfritt görs tillgänglig för de över sjuttio kommuner som använder Combine, Pulsen Omsorgs verksamhetssystem för socialtjänsterna. Systemet flaggar de leverantörer där AI upptäckt avvikelser som kan tyda på felaktigheter, oegentligheter eller i vissa fall även bedrägerier.

Pulsentrappan hjälper elitspelare i damfotbollen att planera för karriären efter fotbollen

06 feb 2025

Många elitspelare oroar sig för tiden efter den aktiva fotbollskarriären. Men de som tidigt planerar för utbildning och arbete är bättre rustade för nästa steg och upplever mindre oro. Därför lanserar nu Pulsen Group och Elitfotboll Dam initiativet Pulsentrappan, som uppmuntrar till utbildning och karriärplanering genom bland annat en AI-app. Ett pilotprojekt pågår just nu bland utvalda damklubbar.